Атлас один из худших застройщиков.
Такой рейтинг высокий на 2гис, но как отзывы хорошие почитаешь, немного вникнешь, так противно от этой патоки становится, сразу ясно, что сами сотрудники писали, такие они ненатуральные они. Даже одинаковые отзывы есть от разных людей, аж тошнит. Зато в плохих отзывах видно реальные проблемы и реальную ситуацию, и все то, с чем клиенты столкнулись.
Имейте ввиду, как только вы внесете аванс или подпишете какой-нибудь документ по брони, вы тут же превратитесь из клиента в ничто. Не ждите ничего хорошего, по всем вопросам вы будете выпытывать у них информацию. Сроки сдачи они конечно не соблюдают, ну тут справедливости ради нужно сказать, что как и большинство застройщиков, только в отличие от остальных опять же вас никто об этом предупреждать не будет, придется с трудом дозваниваться и в очередной раз что-то выпытывать.
У нас было куча косяков при приемке: кривые стены, отходила штукатурка, косяки по окнам, по откосам, ну и много еще чего по мелочи. Мы квартиру приняли, чтобы время не терять, но составили акт. Так они через пару дней звонят, говорят, мы все сделали проверяйте, а там работы по устранению на месяц наверно. Мы приехали смотреть, естественно, ничего не сделано, звоним им, ¬– там никто ничего не знает. Как оказалось, им работники сообщают, что что-то сделали, но они ничего не проверяют, просто клиенту бездумно сообщают. По итогу они нам аж через год еще звонили и уточняли, все ли у нас устранено.
Отдел продаж очень бодро мягко говоря нае… преувеличивает. В ЖК Парк столиц например, из обещанного не оказалось много чего: спортзал с бассейном (его и не будет ни в какой очереди), фейс айди только в первой очереди, заморочки с умным домом и прочее, мусорокамер на этажах нет, квартиры в каждой следующей очереди все меньше по метражу, ну и уровень (заявленный якобы бизнес класс) уверенно снижается коту под хвост.
Вентиляция в доме работает так, что периодически вонь из чужих квартир попадает, особенно стабильно это происходит с приходом холодов, что-то там у них по оборудованию не выдерживает, не могут справиться уже несколько лет.
В общем на презентации наплетут вам все что угодно, делите это все на два, а то и на три, и тогда у вас будет более менее верное представление об этой компании.
Разочарована дважды. Живу в ЖК ITower. При продаже обещали инновационные башни. Обман. Не работает ничего: вход по отпечатку пальца не работает, въезд по номеру машины не работает, теперь ещё и вентиляция не работает, датчики протечки не работают, в лифтах люди застревают с завидным постоянством. Даже закрытого двора нет, т.к. ключи легко дублируются. УК от застройщика выполняет только некоторые из своих обязанностей после многочисленных заявок собственников.
При приёмке не доверяйте Игорю Сергеевичу. Главная его задача, чтобы все побыстрее подписали Акт приёмки. Меня пригласили в недострой: подъехать к дому невозможно, в подъезде отделка не выполнена, в квартире масса недостатков, а Игорь Сергеевич требовал быстро «покинуть объект» (мою квартиру!), т.к. я отказываюсь подписывать Акт. Уже после приёмки обнаружила дефекты, с которыми теперь живу: ламинат в пятнах (вероятно, от грунтовки), сначала не было видно, т. к. полы при сдаче грязные, а теперь доказать не смогу.
Второй раз столкнулась с Атласом весной 2024г. Ехала мимо стройки на ул. Циолковского, встала перед светофором, на мою машину упала доска, повредив капот, крышу и зеркало. Тот самый Игорь Сергеевич, руководитель на стройке, радовался, что все живы. Обещали всё оплатить, а когда дошло до дела, юрист прямым текстом сказала, что в суде будет утверждать, что доска не со стройки. Да, ремонт оплатили через 2,5 месяца, я считаю это косвенным признанием вины, но только после того, как я подписала соглашение о полном возмещении мне причинённого вреда. Оценили в 10т.р. (помимо ремонта). Была целая машина, теперь битая. Я молчу о потраченных нервах и времени.
Вот такое отношение к клиентам, к обещаниям, к технике безопасности.
Справедливости ради скажу, что по гарантии выплатили немалую сумму за испорченные стёкла на лоджии (2 года добивалась).
Долго копилось, но уже предел терпения.
Купила квартиру в доме Парк Столиц. Дом сдали без отделки мопов и доделывали их ещё пол года. Сервисная компания это самое худшее, что можно придумать. Если что то случилось- менеджер на телефоне кроме совета, оставить заявку в письменной форме в приложении , другого ответа не знает. А по регламенту ответ может поступить втечение 3х суток. Позвонила в отдел продаж- там так же ответили, что ничего не знают и кто ответственный сказать не могут.
Почти пол года была проблема с домофонами их установкой и работой.